Bekijk hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur dan een berichtje via de contactpagina!
Verzending
Algemene Voorwaarden
De verzendkosten zijn inclusief verpakkingskosten zodat het pakket veilig bij u aankomt!
Verzendkosten binnen Nederland
Voor vissen: €45,-
Medicijnen: €5,95
Box diepvries voer: €9,99 (wordt verzonden in een tempex box zodat het voer is beschermd tegen weersinvloeden)
Droog voer: €5,95
Sleutelhangers: €5,95
De verzendkosten buiten Nederland kunt u bekijken zodra u producten in uw winkelmandje plaatst en uw adres opgeeft. De verzendkosten worden dan automatisch berekend.
Binnen Nederland gelden gemiddeld deze levertermijnen:
Levertijd van de medicijnen is 1 tot 2 dagen
Lever tijd van het voer (droog en diepvries) 1 tot 3 werkdagen
Vissen levertijd eigen bezorgdienst: 2 tot 14 dagen (hangt van de bezorg route af)
UPS verzendingen: 2 tot 4 werkdagen
Verzendingen buiten Nederland:
Verzending met UPS levert het pakket binnen 2 tot 4 werkdagen bij u thuis
Alle vissen worden netjes verpakt in een stevige tempex box voorzien van koelelementen zodat de box op de juiste temperatuur blijft. Daarnaast zitten de vissen verpakt in een zak met water, waardoor ze in diervriendelijke omstandigheden de reis af kunnen leggen.
